2021年一季度，“市長信箱”共收到公眾來信351件，受理295件，其中咨詢類276件，投訴舉報類6件，其它類13件，共辦結(jié)292 件，辦結(jié)率98.9%。其中網(wǎng)民選擇公開38件，選擇不公開257件。