2021年二季度，“市長(zhǎng)信箱”共收到公眾來(lái)信361件，受理343件，其中咨詢(xún)類(lèi)332件，投訴舉報(bào)類(lèi)5件，其它類(lèi)6件，共辦結(jié)342件，辦結(jié)率99.7%。其中網(wǎng)民選擇公開(kāi)28件，選擇不公開(kāi)315件。