根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)和《湖南省實(shí)施<中華人民共和國(guó)政府信息公開條例>辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）的要求，特向社會(huì)公布2019年度會(huì)同縣本級(jí)政府信息公開年度報(bào)告，報(bào)全文包括概述、主動(dòng)公開政府信息情況、依申請(qǐng)公開政府信息情況、政府信息公開復(fù)議和訴訟情況、政府信息公開收支、收費(fèi)及減免情況，存在的主要問題和改進(jìn)措施。本報(bào)告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。報(bào)告的電子版本將通過會(huì)同縣人民政府門戶網(wǎng)站對(duì)外公布，如果對(duì)本報(bào)告有何疑問和建議，請(qǐng)與會(huì)同縣政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)系。（地址：會(huì)同縣建軍北路縣政務(wù)服務(wù)中心三樓305室、聯(lián)系電話：0745-8858078、電子郵箱：htwindows@126.com。）

一、總體情況

2019年我縣在以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，深入落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院有關(guān)決策部署和政府信息公開條例，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，準(zhǔn)確把握新時(shí)代政務(wù)公開工作的職責(zé)定位和面臨的新形勢(shì)新要求，著力加強(qiáng)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，全面推進(jìn)基層政務(wù)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開，推動(dòng)基層政務(wù)公開全覆蓋，讓公開成為自覺、透明成為常態(tài)，依法保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，為不斷增強(qiáng)政府公信力執(zhí)行力、深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、加快法治政府和服務(wù)型政府建設(shè)提供重要支撐，從而不斷抓好政務(wù)公開工作。

（一）主動(dòng)公開信息情況

2019年,會(huì)同縣政府門戶網(wǎng)包括部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)專欄共計(jì)發(fā)布各類信息3017條；其中縣政府門戶網(wǎng)站公開政策文件、通知公告類信息377條；縣政務(wù)動(dòng)態(tài)信息875條，概括類信息157條，及時(shí)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院、省政府、市政府重要信息1985條；重點(diǎn)工作建設(shè)專題專欄3個(gè)。會(huì)同之窗微信公眾號(hào)發(fā)布信息33條；妥善處理“市長(zhǎng)信箱”來信12件，“縣長(zhǎng)信箱”來信103件，辦結(jié)率100%，縣長(zhǎng)熱線共受理電話咨詢和投訴6729次，辦結(jié)率100%。

（二）不斷加強(qiáng)和健全公開機(jī)制

2019年政府機(jī)構(gòu)改革以來，我縣不斷健全和強(qiáng)化政務(wù)公開機(jī)制，明確了由縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)主抓政府信息公開工作，由縣政務(wù)服務(wù)中心全面協(xié)調(diào)推進(jìn)各相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府信息公開工作。全面推進(jìn)基層政務(wù)公開，對(duì)于堅(jiān)持和完善基層民主制度，密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系，加強(qiáng)基層行政權(quán)力監(jiān)督制約，不斷深化基層政務(wù)公開，著力解決公開隨意性大、公開內(nèi)容質(zhì)量不高、公開平臺(tái)不統(tǒng)一、解讀回應(yīng)不到位、辦事服務(wù)不透明等問題。

（三）不斷改進(jìn)和升級(jí)公平平臺(tái)

按照省政府辦公廳的工作部署，我縣如期完成了縣政府網(wǎng)站平臺(tái)的升級(jí)改造，順利整合到市政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了與省、市平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接和資源共享，擴(kuò)展了政務(wù)公開的相關(guān)功能，從而不斷完善和改進(jìn)我縣的政務(wù)公開平臺(tái)，為縣本級(jí)和相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供了強(qiáng)有力的平臺(tái)服務(wù)。政務(wù)服務(wù)大廳、便民服務(wù)中心等場(chǎng)所設(shè)立標(biāo)識(shí)清楚、方便實(shí)用的政務(wù)公開專區(qū)，提供政府信息查詢、信息公開申請(qǐng)、辦事咨詢答復(fù)等服務(wù)。

（四）不斷探索和借鑒公開思路

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》）、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕123號(hào))常態(tài)化監(jiān)管要求，我們不斷探索政府網(wǎng)站政務(wù)公開的新模式和新內(nèi)容，開設(shè)各種互動(dòng)交流欄目，并加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容的管理和來信的答復(fù)，提高信件的恢復(fù)質(zhì)量和速度。通過線上線下全面準(zhǔn)確公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南、辦事流程、辦事機(jī)構(gòu)等信息。推行政務(wù)服務(wù)一次告知、信息主動(dòng)推送等工作方式，讓辦事群眾對(duì)事前準(zhǔn)備清晰明了、事中進(jìn)展實(shí)時(shí)掌握、事后結(jié)果及時(shí)獲知。以為企業(yè)和群眾“辦好一件事”為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)辦事服務(wù)信息加以集成、優(yōu)化、簡(jiǎn)化，匯總編制辦事一本通，并向社會(huì)公開，最大限度利企便民，同時(shí)加大了政務(wù)新媒體的管理力度和公開力度。不斷范政務(wù)公開工作流程，構(gòu)建發(fā)布、解讀、回應(yīng)有序銜接的政務(wù)公開工作格局，優(yōu)化政府信息管理、信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、依申請(qǐng)公開、公眾參與、監(jiān)督考核等工作流程。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2019年我縣政府信息公開工作雖有所提升，但仍存在諸多問題和不足，一是公開的深度廣度不夠。政務(wù)公開工作涉及行政權(quán)力運(yùn)行中“決策、執(zhí)行、結(jié)果、管理、服務(wù)”全過程，現(xiàn)有公開工作與社會(huì)公眾的期望仍有一定差距。二是政策解讀和回應(yīng)關(guān)切不夠全面和及時(shí)。政策解讀針對(duì)性和時(shí)效性有待加強(qiáng)，回應(yīng)關(guān)切不夠及時(shí)主動(dòng)。三是政務(wù)公開水平需進(jìn)一步提升。目前我縣政務(wù)公開工作力量不夠、專業(yè)技術(shù)能力不強(qiáng)、工作人員數(shù)量不夠等問題還比較突出。四是個(gè)別部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作從事政務(wù)公開工作人員水平參差不齊，人員流動(dòng)快，無法保證公開的完整性和持續(xù)性。針對(duì)以上存在問題，我縣將采取以下措施加以整改。

（一）加強(qiáng)管理隊(duì)伍的建設(shè)。提高管理人員的責(zé)任感和積極性，嚴(yán)格按照政府網(wǎng)站發(fā)展指引和省、市政府網(wǎng)站考評(píng)要求做好政府門戶網(wǎng)站建設(shè)管理,進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站日常監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步完善信息發(fā)布審核機(jī)制，確保網(wǎng)站政務(wù)信息公開發(fā)布“零差錯(cuò)”。

（二）加強(qiáng)相關(guān)人員的培訓(xùn)。不斷提高管理人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，通過開展知識(shí)講座和遠(yuǎn)程指導(dǎo)等模式，加強(qiáng)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)。

（三）加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)區(qū)的支撐。通過購(gòu)買服務(wù)區(qū)的形式，聘請(qǐng)專業(yè)公司做好相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和內(nèi)容就錯(cuò)，進(jìn)一步完善內(nèi)容解讀的多元化，圖形化。

（四）加快政務(wù)信息資源整合。按照中央、省、市推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享工作的安排部署，進(jìn)一步完善網(wǎng)站集約化建設(shè)后的其他整合工作，不斷提高網(wǎng)站的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

      無其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。

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                                                                         2020年2月20日