人社工作線長面廣，關(guān)系千家萬戶，向來是群眾訴求聚焦之處。根據(jù)2023年“12345”政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)熱線“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”的工作安排，3月1日，市人力資源和社會保障局有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人走進市"12345"政務(wù)服務(wù)便民熱線大廳，就群眾關(guān)心的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人事人才、勞動權(quán)益維護等問題，為群眾答疑解惑。

工作人員表示，針對群眾反映的問題，按照“訴接速辦”的要求，人社部門將形成問題清單，并充分考慮特殊人群的合理需求，拿出相應(yīng)的辦法，保障每一位群眾的合法權(quán)益。

下一步，市人社部門將積極對接勞動力供給側(cè)和用工需求側(cè)，大規(guī)模開展直播帶崗活動，舉辦“建設(shè)國際陸港城 爭做國際陸港人”大型四季招聘會，“線上+線下”共同發(fā)力；努力完善人社公共服務(wù)體系，建設(shè)國際陸港人力資源港、懷化人社驛站，建立15分鐘就業(yè)服務(wù)圈試點社區(qū)，讓企業(yè)和群眾就地就近享受便捷的人社服務(wù)；全力推進“人社服務(wù)快辦行動”，提高經(jīng)辦服務(wù)水平，實施“忠誠、暖心、效能、安全”四個人社建設(shè)，為促進懷化經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻。

（全媒體記者 李芷雁 通訊員 王艷艷）