本年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）（以下簡稱“條例”）編制，由總體情況、主動公開信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項六個部分組成。

一、總體情況

（一）主動公開信息情況

1.縣政府網(wǎng)站共發(fā)布內(nèi)容4212條，其中央網(wǎng)轉(zhuǎn)載和省網(wǎng)轉(zhuǎn)載內(nèi)容313條；主動公開政府信息數(shù)2308條，其中主動公開規(guī)范性文件數(shù)17條；通過政務(wù)公開專欄發(fā)布內(nèi)容184條，政務(wù)微信公開政府信息數(shù)742條；政策解讀稿件19條，回應(yīng)公眾關(guān)注熱點或重大輿情數(shù)10條；“縣長信箱”全年收到群眾來信163件，其中有效可公開信件134件，信件回復(fù)率達到100%，基本做到了樁樁有落實，件件有回復(fù)。

2.加大重點領(lǐng)域信息公開力度及政策解讀、輿情回復(fù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位在縣政府門戶網(wǎng)站公布了財政預(yù)決算和“三公”經(jīng)費預(yù)算信息。全年通過縣政府網(wǎng)站政府信息公開專欄主動公開重點領(lǐng)域信息情況為：財政資金信息497條，公共資源配置信息143條(其中：政府采購信息21條，工程建設(shè)信息100條，土地交易信息22條)；公共服務(wù)信息12條(其中：科研項目信2條，醫(yī)療衛(wèi)生信息3條，就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息4條，社會保障信息3條)；公共監(jiān)管信息119條(其中：環(huán)境保護信息65條，安全生產(chǎn)信息14條，食品藥品安全信息40條)。并及時做好政策解讀和輿情回復(fù),對出臺的各類相關(guān)政策及時進行了解讀，讓民眾及時了解相關(guān)政策。

3.其他公開形式

公共查閱場所。2020年，縣檔案館加大檔案接收和征集力度，為市民提供更多優(yōu)質(zhì)資源，增強檔案館的服務(wù)功能。全年共接待檔案查詢1945人次4195卷次，開出證明700多份，免費復(fù)印4000多頁。

政府微信公眾號：沅陵縣政府門戶網(wǎng)，2020年全年共發(fā)布742條圖文信息，及時公布政府會議和文件政策。

（二）依申請公開情況

1.依申請受理情況

本年度共收到政府信息公開申請0件。

2.依申請辦理情況

本年度按時辦理的申請總數(shù)為0件。

（三）政府信息管理

我縣高度重視政府信息管理工作，在政府信息起草伊始對政府信息公開屬性進行分類，并將政府信息及時送交縣檔案局進行存檔。

（四）平臺建設(shè)

1、升級政府門戶網(wǎng)站功能。按照國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南，縣政府門戶網(wǎng)站提供統(tǒng)一的前端展現(xiàn)，實現(xiàn)了縣政府門戶網(wǎng)站與網(wǎng)上辦事大廳前端融合、數(shù)據(jù)對接和應(yīng)用兼容，將政府門戶網(wǎng)站打造成為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系的展現(xiàn)平臺，政務(wù)服務(wù)信息的公開平臺，公共政策發(fā)布、解讀的權(quán)威平臺，政民互動交流的開放平臺。

2、完善信息公開平臺。2020年全年，沅陵12345縣長熱線共接到市民群眾有效來電10520個。其中：建議類52個，占0.49%；咨詢類4261個，占40.50%；投訴類1223個，占11.63%；求助類724個，占6.88%；其他類14個，占0.13%；誤撥、騷擾、無聲等無效類4246個，占40.36%。熱線電話接通率96.39%、回訪群眾滿意率99.99%。

3、充分發(fā)揮電視臺、新聞網(wǎng)站等媒體作用，使權(quán)威準確的政府信息在公共信息傳播體系中有效傳播。在縣政務(wù)服務(wù)中心、檔案館、圖書館建立了政府信息公開查閱點，為群眾查閱政府信息提供了方便快捷的服務(wù)。各單位在醒目的位置設(shè)立了政務(wù)公開欄，將政務(wù)公開工作流程、工作人員職責(zé)、照片以及本單位階段性工作任務(wù)全部上欄。把政府信息公開工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位的年終績效評估內(nèi)容。

（五）監(jiān)督保障

嚴格流程確保信息發(fā)布安全。今年，網(wǎng)站進一步嚴格信息發(fā)布審查和登記制度，按照“誰主管、誰負責(zé)，誰發(fā)布、誰負責(zé)”的原則，建立嚴格的信息采集、審核、發(fā)布、應(yīng)急機制，堅持做到每條公開信息都有對應(yīng)的《信息公開保密審查表》，并存檔留痕。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位明確專人負責(zé)，充實、完善門戶網(wǎng)站中相關(guān)欄目的內(nèi)容，及時更新工作動態(tài)。暢通信息公開渠道。利用手機報、電視、公開欄等傳統(tǒng)公開模式，并嘗試運用微博等新型公開手段，最大限度地滿足公眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，進一步規(guī)范權(quán)力運行，置權(quán)力于陽光下。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

存在的主要問題：

一是政府信息公開宣傳力度不夠 ，還有相當(dāng)一部分群體并不知道或者不熟悉國家賦予的權(quán)利（知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)），群眾對政務(wù)公開的認知程度不夠，缺乏主張權(quán)利的主動性和積極性。二是主動公開深度有待進一步提升，政策解讀力度有待加大。三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位的政務(wù)公開人員業(yè)務(wù)水平有待提高。

改進措施：

一是加大公開力度，豐富公開形式。積極開展線下政府信息公開活動周，通過發(fā)放信息公開相關(guān)知識傳單，面對面與群眾講解，拉近政務(wù)公開與群眾的距離。

二是要加強政策解讀。運用數(shù)字、圖表、聲像等方式，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，政府網(wǎng)站、政務(wù)微博微信、新聞媒體等平臺和渠道的作用，提升政府信息公開信息化水平，讓群眾更好地理解、關(guān)心、支持政策。

三是強化培訓(xùn)，提升公開能力。通過組織召開全縣政府信息與政務(wù)公開培訓(xùn)會議，舉辦專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任和政府信息公開工作具體工作人員進行法規(guī)、有關(guān)文件和制度培訓(xùn)，解決公開什么，怎么公開的問題。

六、其他需要報告的事項

無其他需要報告的事項。