近年來，由懷化市直機關(guān)工委、市委組織部、市文明辦、市婦聯(lián)牽頭，在全市深入開展“我為群眾辦實事——點亮微心愿·黨群圓夢行”實踐活動，厚植人民情懷，解決群眾疾苦，共為困難群眾圓夢1萬余個，提供了1000余萬元的資金和物資幫扶。民有所呼，我有所應(yīng)，民有所需，我有所為。一個個“微心愿”的圓夢，彰顯了黨員干部的“大情懷”，向社會傳遞了“大溫暖”，架起了黨群干群之間的“連心橋”，推動了黨史學(xué)習(xí)教育的深入開展。

從小處入手，立足所能解難題

新晃縣中寨鎮(zhèn)，群山環(huán)繞，山清水秀，距縣城20公里，與貴州省接壤。該鎮(zhèn)農(nóng)村低保供養(yǎng)服務(wù)中心，共供養(yǎng)53位老人，其中殘疾人24名，急需輪椅、書籍等物資。了解到這一情況后，懷化市直機關(guān)工委立即行動，聯(lián)合市殘聯(lián)，為該中心送去殘疾人適配輪椅10臺，《黨史小故事》《毛澤東詩詞》等書籍30冊和一批愛心食物、水果，價值7000余元，并為該中心老人、殘疾人播放紅色經(jīng)典電影《開國大典》。老人們像過節(jié)一樣，院子里充滿了歡聲笑語。

活動開展過程中，該市始終緊扣“微”、著眼“實”，因地因人精準(zhǔn)施策、量力而行，按“群眾急需、部門能為、切實可行”原則引導(dǎo)群眾立足實際申報心愿，幫助解決其最急迫的“手中事”“心頭煩”，不提不切實際的口號、不定不切實際的目標(biāo)。為此，將幫扶內(nèi)容主要劃定為五個類別，即：“我為困難群眾添一物”。鼓勵各類幫扶主體為困難群眾捐贈添置家具、電器、廚具、書籍等基本生活學(xué)習(xí)物資，幫助其提高生活質(zhì)量；“我為困難群眾送一技”。依托各類職業(yè)技能培訓(xùn)機構(gòu)、鄉(xiāng)村振興（扶貧）車間、創(chuàng)業(yè)示范基地等，送技術(shù)下鄉(xiāng)、送培訓(xùn)入村、送就業(yè)機會到戶，對接轉(zhuǎn)移就業(yè)、幫助創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新；“我為困難群眾助一學(xué)”。鼓勵黨員干部及愛心人士與家境困難學(xué)生、留守兒童、孤兒及事實孤兒結(jié)對子，擔(dān)當(dāng)“愛心爸爸”“愛心媽媽”，解決其物資及心理層面需求；“我為困難群眾掃一院”。扎實開展農(nóng)村人居環(huán)境整治“清爽行動”，幫助孤寡老人、殘疾人等確需幫助的家庭清掃庭院，做到“掃干凈、擺整齊、有精神”，共建共享美麗家園；“我為困難群眾辦一事”。引導(dǎo)各類幫扶主體將涉及群眾切身利益的各類政策宣傳到戶，力所能及為有需求的群眾代辦、協(xié)辦解決其生產(chǎn)生活中遇到的各類難題。兩年來，群眾所提的10304個“微心愿”圓夢率達100%，無一落空。

從機制著眼，全域聯(lián)動聚合力

懷化市中心特殊教育學(xué)校里有一群特別的孩子，他們之中有的聽不見，有的不能說話，有的身體殘疾，他們的心愿僅僅是希望擁有一件新衣服。這一“微心愿”發(fā)布后，市市場監(jiān)管局立即認(rèn)領(lǐng)，全局黨員干部踴躍參與，爭當(dāng)“圓夢使者”，捐款近6000元，為孩子們購買了56套新衣服。此后，該局機關(guān)黨委將“圓夢儀式”列為支部主題黨日內(nèi)容，把飽含殷殷祝福的愛心禮物一一送到孩子們手中，鼓勵他們好好學(xué)習(xí)，做文明、守紀(jì)、愛黨、愛國的好孩子，達到了“群眾得實惠，黨員受教育”的目的。

“我為群眾辦實事”實踐活動，涉及面廣，僅憑一己之力往往難以完成，必須廣泛動員，形成合力，共同攻關(guān)。為此，該市采取“群眾點單、黨群接單、結(jié)對圓夢”形式開展，廣泛動員各級黨群組織、黨員、干部和各界愛心人士以“1+1”“N+1”“1+N”方式認(rèn)領(lǐng)群眾心愿，結(jié)對幫扶有需要的困難群眾。各級黨組織和婦聯(lián)組織充分發(fā)揮“戰(zhàn)斗堡壘”“橋梁紐帶”作用，積極搭建參與平臺、完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，廣泛動員志愿者協(xié)會、女企業(yè)家協(xié)會、商會、家政服務(wù)公司、“微商”等各領(lǐng)域社會組織和愛心人士踴躍參與，邀請其全程參與“微心愿”的征集、認(rèn)領(lǐng)和“圓夢”，實現(xiàn)社會幫扶資源與困難群眾的“面對面”，切實架穩(wěn)了“困”與“愛”的公益橋梁。

從領(lǐng)導(dǎo)做起，頭雁引領(lǐng)強示范

一級帶著一級干，一級做給一級看，行動便是無聲的命令。該市各級各單位緊扣群眾“急難愁盼”問題，解“難點”、通“堵點”、除“痛點”，把民生實事辦在群眾心坎上。去年，全市各基層黨組織和廣大黨員認(rèn)領(lǐng)實事26.39萬件，已辦結(jié)25.96萬件，辦結(jié)率達98.4%；新增城鎮(zhèn)就業(yè)3.78萬人、學(xué)位6675個、床位1972張、車位18542個，改（新）建城區(qū)公廁53座、農(nóng)村改廁4.5萬個，完成既有住宅小區(qū)加裝電梯182臺。同時，率先在全省開展鄉(xiāng)村黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾“五個到戶”行動，全市12.9萬余名鄉(xiāng)村黨員與116.9萬戶農(nóng)戶“結(jié)對子”，累計召開民情化解會4174場次，辦結(jié)農(nóng)戶反映問題13530個，調(diào)解處理各類矛盾糾紛8360個。

從常態(tài)保障，統(tǒng)籌推進抓長效

溆浦縣龍?zhí)舵?zhèn)栗山村七組村民張香菊已經(jīng)85歲高齡了，是村里的低保戶，老人的“微心愿”是添置一臺新電視機。得知老人心愿后，該縣森林公安局主動認(rèn)領(lǐng)，購買了一臺32英寸彩色電視機，利用休息日，驅(qū)車80余公里，送到老人家中。老人看著新電視機，連連表示感謝，激動地說：“沒想到你們這么快就給我送來了新電視機！”她褶皺的臉上泛出了笑容?？吹竭@一幕，在場的民警心里也暖暖的。

針對重度殘疾人、困境兒童、困難婦女等特殊人群，聯(lián)合市慈善總會、市殘聯(lián)等部門和市志愿者協(xié)會等組織，分別策劃專場活動進行定向幫扶。2020年，與市慈善總會在騰訊公益平臺發(fā)起“點亮微心愿”項目，募集善款567萬元，協(xié)調(diào)市殘聯(lián)為殘疾人“圓夢”21個，解決拐杖、輪椅等殘疾人輔助器具21套；2021年，先后在騰訊公益平臺發(fā)起“出手吧，姐姐！關(guān)愛困境母親”和“懷化點亮微心愿”慈善募捐項目，匯集了全市6萬余名黨員干部愛心款620余萬元。（通訊員  謝正興）