市直和中央、省在懷有關(guān)單位：

《懷化市“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)實(shí)施方案》已經(jīng)市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。

懷化市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

                  2023年3月23日

懷化市“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)實(shí)施方案

為更好發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)促落實(shí)、強(qiáng)監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)的積極作用，進(jìn)一步提升政府部門服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)我市政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)工作，根據(jù)《湖南省2023年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》要求，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)就組織開(kāi)展“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)制定本實(shí)施方案。

一、活動(dòng)內(nèi)容

圍繞貫徹落實(shí)全國(guó)、省、市兩會(huì)精神、市政府工作報(bào)告、“五新四城”戰(zhàn)略定位，緊扣推進(jìn)“湘易辦”全面提標(biāo)行動(dòng)、全生命周期“一網(wǎng)通辦”攻堅(jiān)行動(dòng)，聚焦社會(huì)關(guān)切或與群眾生產(chǎn)生活關(guān)系密切的事項(xiàng)，重點(diǎn)把握國(guó)際陸港能級(jí)提升、發(fā)展特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、提高綠色發(fā)展指數(shù)、推進(jìn)鶴中一體化發(fā)展、建設(shè)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村、增強(qiáng)改革創(chuàng)新活力、用心用情保障改善民生等方面，以開(kāi)展“主題日”活動(dòng)的形式深化政務(wù)公開(kāi)，提高政策公開(kāi)質(zhì)量，助力保持社會(huì)和諧穩(wěn)定。

二、時(shí)間安排

從2023年4月開(kāi)始開(kāi)展“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)?；顒?dòng)由各單位結(jié)合主責(zé)主業(yè)確定活動(dòng)主題、活動(dòng)形式以及開(kāi)展時(shí)間，并將《懷化市“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)計(jì)劃表》（簽字蓋章）掃描件于2023年3月31日前報(bào)市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（聯(lián)系人：張萌萌，聯(lián)系電話：0745-2713992,電子郵箱：hhzwzx@163.com)。各單位全年開(kāi)展1-2次主題活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)展完成后，須及時(shí)將活動(dòng)開(kāi)展情況通過(guò)市政府門戶網(wǎng)站“政務(wù)公開(kāi)主題日”專欄進(jìn)行發(fā)布。

三、活動(dòng)形式

（一）實(shí)地調(diào)研。組織人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者、新聞媒體到重大政策提出地點(diǎn)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，展示落實(shí)政策和項(xiàng)目建設(shè)的成果，研究提出更好落實(shí)政策、加快項(xiàng)目建設(shè)的意見(jiàn)建議。

（二）現(xiàn)場(chǎng)觀摩。邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者或普通市民列席重要會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)觀摩辦事服務(wù)，“場(chǎng)景式”展示相關(guān)單位的決策過(guò)程、辦事流程和服務(wù)舉措。

（三）座談交流。采取召開(kāi)座談會(huì)的形式，向人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者或普通市民介紹本單位重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作的推進(jìn)情況，主動(dòng)接受監(jiān)督、聽(tīng)取意見(jiàn)建議。

（四）政策發(fā)布。結(jié)合本單位、本系統(tǒng)重大政策制定出臺(tái)，利用“嘉賓訪談室”“政務(wù)公開(kāi)專區(qū)”等場(chǎng)地，采取舉辦新聞發(fā)布會(huì)、開(kāi)展政策宣講等方式，向社會(huì)公眾進(jìn)行“面對(duì)面”政策解讀。

（五）問(wèn)卷調(diào)查。緊扣本單位職責(zé)職能，面向社會(huì)組織開(kāi)展線上或線下問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，掌握政策實(shí)施情況、存在實(shí)際問(wèn)題和群眾反映訴求。

（六）線上答疑。結(jié)合“為民熱線”節(jié)目，走進(jìn)電臺(tái)直播間，在線解答群眾各類信息咨詢。

（七）公開(kāi)承諾。堅(jiān)持“政務(wù)公開(kāi)是常態(tài)，不公開(kāi)是例外”的原則，主動(dòng)公開(kāi)不涉密的各類政府信息，通過(guò)公開(kāi)承諾書(shū)、承諾宣誓等方式督促工作人員堅(jiān)持原則，公開(kāi)到位。

四、工作保障

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?！罢?wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)是落實(shí)湖南省2023年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的重要舉措，活動(dòng)開(kāi)展情況將納入績(jī)效考核和第三方評(píng)估指標(biāo)范疇。各級(jí)各部門要高度重視，精心組織，要明確專門部門或科室牽頭負(fù)責(zé)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。各縣(市、區(qū))參照本實(shí)施方案組織開(kāi)展本行政區(qū)域的“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)。

（二）突出公開(kāi)主題。突出“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)的“公開(kāi)”屬性，不斷擴(kuò)大活動(dòng)參與面和受眾面。同時(shí)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，做好政策信息發(fā)布解讀工作，并對(duì)社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題主動(dòng)發(fā)聲、解疑釋惑，更好穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期、增強(qiáng)社會(huì)信心。

（三）廣泛宣傳推介。各級(jí)各部門要邀請(qǐng)主流媒體全方位、多角度跟蹤報(bào)道“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)，在政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體開(kāi)設(shè)活動(dòng)欄目或發(fā)布活動(dòng)消息，積極探索運(yùn)用多種宣傳方式，擴(kuò)大“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)影響力，營(yíng)造全社會(huì)知曉、全社會(huì)評(píng)價(jià)、全社會(huì)參與的活動(dòng)氛圍。

附件：懷化市“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)計(jì)劃表