“為民辦實(shí)事，熱線暖人心”

——懷化市住房公積金管理中心開展

“政務(wù)公開主題日”活動(dòng)

為深入推進(jìn)政務(wù)公開和“政務(wù)公開主題日”活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，增強(qiáng)市民群眾對(duì)公積金系統(tǒng)為民服務(wù)工作的了解，7月20日，懷化市住房公積金管理中心走進(jìn)懷化人民廣播電臺(tái)《為民熱線》直播間，開展了以“為民辦實(shí)事，熱線暖人心”為主題的“政務(wù)公開主題日”活動(dòng)，線上接聽群眾提問和建議，與市民進(jìn)行熱線交流。此次活動(dòng)由懷化市住房公積金管理中心黨委委員、副主任宗玉德帶隊(duì)開展，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及管理部主任一起陪同參加，本次活動(dòng)是懷化市住房公積金2023年“政務(wù)公開主題日”系列活動(dòng)之一。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，通過對(duì)線上電話、直播間留言提問等渠道推送的問題進(jìn)行了詳細(xì)解答，同時(shí)將住房公積金提取、貸款、網(wǎng)上業(yè)務(wù)等辦理方式和最新的惠企利民政策向群眾宣傳普及，引導(dǎo)群眾通過“懷化住房公積金”微信公眾號(hào)、“手機(jī)公積金”APP等線上渠道辦理業(yè)務(wù)，體驗(yàn)“零距離”的線上服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)咨詢氣氛熱烈，咨詢?nèi)罕娊j(luò)繹不絕，取得了較好宣傳效果，受到群眾的一致好評(píng)。

    通過開展“政務(wù)公開主題日”活動(dòng)，架起了公積金中心和企業(yè)、群眾的溝通橋梁，增進(jìn)了繳存職工對(duì)公積金政策的認(rèn)知，保障了公眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)，充分展示了中心“惠民公積金、服務(wù)暖人心”服務(wù)提升三年行動(dòng)的成效，也對(duì)中心持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、完善公積金政策、回應(yīng)群眾關(guān)切、提高服務(wù)水平起到了積極助推作用。