1月7日，是全國(guó)春運(yùn)的第一天。在懷化火車站候車大廳里，一面書有“春運(yùn) 讓回家的路更有溫暖”的條幅十分醒目。當(dāng)天，懷化火車站派出所民警與車站客運(yùn)工作人員、懷化市志愿者協(xié)會(huì)、懷化市禁毒協(xié)會(huì)，在這里聯(lián)合開展春運(yùn)首日宣傳活動(dòng)。

民警在引導(dǎo)旅客

    只見民警與客運(yùn)工作人員、志愿者們站在服務(wù)臺(tái)前，面帶微笑地迎接前來(lái)候車的旅客，熱情的為他們指方向和提供旅途安全咨詢，并特別將交通運(yùn)輸部公布實(shí)施的《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》關(guān)于兒童、學(xué)生、殘疾軍人（民警）乘車的新規(guī)定，以及車票改簽、退票環(huán)節(jié)和旅客車票實(shí)名制管理等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了宣傳。

為確保旅客安全乘車，民警們還將曾經(jīng)查獲的管制刀具、酒精、易燃?xì)怏w罐等實(shí)物進(jìn)行展示，告訴旅客哪些屬于易燃易爆物品、哪些屬于違禁物品，為什么不能夠攜帶，如果大量攜帶將會(huì)產(chǎn)生怎樣的嚴(yán)重后果，會(huì)受到什么樣的處罰。同時(shí)，他們還對(duì)旅客進(jìn)行了禁毒知識(shí)的宣傳。針少數(shù)旅客認(rèn)為自己疫情期間陽(yáng)過(guò)了，有了免疫力，不戴口罩的情況，民警也耐心進(jìn)行防疫知識(shí)宣傳，說(shuō)明如果不加強(qiáng)防范還會(huì)發(fā)生第二次感染的可能，并熱心為他們提供免費(fèi)口罩。

    對(duì)于老弱病殘和行李較多的重點(diǎn)旅客，民警和客運(yùn)人員、志愿者們熱情上前扶老攜幼，提供幫助，使廣大旅客有一種回家的溫馨之感。一名曾經(jīng)得到過(guò)民警幫助的旅客高興地說(shuō)：“我是第二次感受春運(yùn)的溫情，覺得你們的服務(wù)是最好的。”（懷化鐵路公安處 劉亞平 黃心葉）